Некачественное оказание медицинской помощи

Подскажите пожалуйста, я три дня назад ходила к стоматологу, в частную клинику. Мне запломбировали зуб, сказали, что это пульпит, я заплатила 11 500 тенге. Буквально на следующий день этот зуб стал кровоточить и болезненно реагирует на холодное и горячее. Я начала смотреть с зеркальцем и фонариком, оказывается с задней стороны что-то  черное, видимо не полностью его мне запломбировали! Я ходила в Интерстом у нас в Атырау, так вот сегодня я позвонила туда и меня записали на завтра к тому же врачу, сказали, что я должна буду снова платить, за то, чтобы мне переделали пломбу ( ( (Я очень расстроилась, так как зуб болит, хотя раньше не болел, а до зарплаты еще долго ждать (Вообщем печалька (Мне кажется, что по закону переделать они должны бесплатно! Только вот я не знаю этих законов, чтоб им это грамотно объяснить!) приходит в голову только одно, разнести к черту эту клинику)

Ответ: Добрый день! Согласно Закона «О защите прав потребителей» — Статья 35. Права потребителя при обнаружении недостатков в выполненной работе (оказанной услуге)

1. Потребитель при обнаружении недостатков в выполненной работе (оказанной услуге) вправе по своему выбору потребовать:

1) безвозмездного устранения недостатков в выполненной работе (оказанной услуге);

2) соответствующего уменьшения вознаграждения за выполненную работу (оказанную услугу);

3) безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы (оказания услуги);

4) возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право потребителя устранять их предусмотрено в договоре.

Также вы можете обратиться в Департамент по контролю за качеством оказания медицинских услуг

21.10.2014